Internetový obchod ZAS SHOP

Spolehlivé řešení pro B2B a B2C obchod v IS KARAT, nově se správou přes AI agenta

Řešení ZSHOP (internetový obchod ZASshop) společnosti ZAS Group s.r.o. umožňuje prezentaci zboží i společnosti, která jej provozuje, a vytváří objednávky od koncových zákazníků přímo do evidencí IS KARAT. Jedná se o samostatný modul IS, který je přímou nadstavbou modulů Skladové jádro, Ceníky a Objednávky.

Nová generace ZSHOP běží na moderní platformě Microsoft .NET. Je rychlejší, od začátku navržená pro mobilní telefony a její nasazení i aktualizace jsou jednodušší.

ZSHOP není možné provozovat bez IS KARAT, nicméně je možné použít databázi IS KARAT jako kmenovou databázi pro e-shop a přes API ji propojit se systémy třetích stran. Webová část je napojena on-line na databázi IS KARAT, není ji tedy možné provozovat bez „živého“ připojení.

ZSHOP je možné použít jak pro prodej koncovým zákazníkům, tak i pro B2B, tedy prodej přes vlastní síť obchodních partnerů / dealerů.

Proti jedné databázi IS KARAT je možné provozovat libovolné množství e-shopů, kdy každý z nich je naprosto autonomní a má svou vlastní adresu. Je tedy možné jedním e-shopem nabízet zboží koncovým uživatelům a druhým e-shopem stejné nebo jiné zboží s jinými parametry svým dealerům.

VYZKOUŠEJTE E-SHOP

Novinka: správa e-shopu přes AI agenta

Zadejte úkol větou a AI asistent ho v e-shopu provede za vás

Správa ZSHOP je postavená na otevřeném standardu MCP, který podporují AI asistenti jako Claude, ChatGPT, Codex nebo Cursor. Správce asistenta připojí ke správě e-shopu a pak mu jen řekne, co potřebuje, například:

  • „Přidej štítek ve tvaru slzy na těchto 40 produktů.“
  • „Aktualizuj úplný popis podle podkladů od výrobce, doplň chybějící obrázky a správně je propoj s barvou a velikostí.“
  • „Změň barvy a písmo, uprav banner a texty na úvodní stránce.“
  • „Najdi zákazníka a zneplatni jeho účet.“

Asistent zvládne vzhled (barvy, písmo, logo, rozložení), bannery, texty a e-maily, soubory, zboží (popisy, parametry, výrobce, obrázky s vazbou na varianty, náhrady a doplňky), štítky a akce, hlídání zboží, objednávky, uživatele i přehled návštěvnosti.

  • Bezpečně. Standardní verze se přes AI nikdy nemění, jen firemní úpravy. Změny vzhledu vznikají jako pracovní verze ke schválení, mazání a citlivé akce vyžadují potvrzení a každá akce se zapisuje do auditu.
  • Chráněný přístup. Přihlášení správce s dvoufázovým ověřením, osobní tokeny s omezením na IP adresy a s platností nejvýš rok a ochrana proti zneužití a zahlcení.
  • Funguje hned. Asistent dostane kompletní návod pro práci se ZSHOP, takže ví, jak úkol provést správně.
  • Volitelná služba. Správu e-shopu přes AI agenta lze zákazníkovi zapnout jako doplněk k licenci.

Další novinky ve správě e-shopu

  • Firemní úpravy odděleně od standardu. Úplná firemní úroveň nebo jen doplněk, kopírování a mazání firemní úrovně jedním tlačítkem. Aktualizace e-shopu firemní úpravy nepřepíše.
  • Pracovní verze úprav. Změny vidí nejdřív jen správce a zákazníkům se ukážou až po uvolnění.
  • Štítky akcí s galerií tvarů. Pilulka, štětec, hvězda, bomba, slza a další tvary přímo na obrázku zboží.
  • Vysvětlivky na detailu zboží. Ikonka „i“ u skladu nebo bonusu zákazníkovi vysvětlí, co údaj znamená.
  • Zboží ve Správě. Výrobci, obrázky a parametry zboží se spravují přímo ve Správě e-shopu.
  • Nová nabídka Správy s nápovědou u jednotlivých funkcí.
  • Ochrana výkonu. E-shop se brání zahlcení a nepřetíží IS KARAT příliš mnoha současnými dotazy.

Základní charakteristika, popis řešení

Webová část ZSHOP je postavena na platformě ASP.NET Core (.NET 10). Dnes ji provozujeme na serverech MS IIS, platforma ale na Windows vázaná není. S databází IS KARAT komunikuje přes standardní šifrované rozhraní IS KARAT, takže databáze může zůstat v lokální síti zákazníka a webové rozhraní běžet např. na páteřní síti některého z poskytovatelů internetu.

Rychlost i při pomalejším spojení s IS KARAT zajišťuje chytré ukládání do mezipaměti, předem připravené náhledy fotografií a doplňkové části stránky, které se dotahují až po jejím zobrazení. Přitom zůstávají zachovány výhody on-line řešení.

  • Definice stránek e-shopu žijí v IS KARAT. Nastavení, vzhled, měřicí skripty nebo e-mailové šablony spravuje provozovatel ve webové Správě e-shopu.
  • Datový obsah e-shopu je postaven nad evidencí ceníků, tedy standardní evidencí IS KARAT. K detailnějšímu nastavení pak slouží podpůrné evidence přímo v modulu ZSHOP.
  • Pro základní členění produktů slouží standardní číselník skupin nomenklatur ze skladového jádra. V případě, kdy tento není možné použít (např. z důvodu jiného způsobu použití přímo pro IS KARAT), disponuje modul ZSHOP vlastní evidencí skupin nomenklatur s obdobnou hierarchickou strukturou jako u standardních skupin. Těchto skupin může být neomezené množství a je možné je používat samostatně nebo v kombinaci se standardními skupinami. Pro doplňkové členění je k dispozici ještě číselník výrobců, který umožňuje i pohodlné filtrování přímo na webu.
  • ZSHOP nepoužívá standardní sklady IS KARAT přímo. Má vlastní evidenci skladů, která je svázána s evidencí skladů IS KARAT, tak aby bylo možno tyto sklady volitelně kombinovat.

Dle konfigurace je pak možno informace o skladech zobrazovat či nikoli. Na webu je pak k dispozici i doplňkové členění produktů (atributy). Možností nastavení práce s atributy je víc. Web umožňuje použití veškerých možností atributů tak, jak je zná IS KARAT.

Nakupování

Pohodlný nákup z mobilu i počítače, online platby a funkce, které zákazníkům šetří čas:

  • Hlavička, menu, košík i pokladna jsou navržené pro mobilní telefon. Světlý i tmavý vzhled se řídí nastavením zařízení.
  • Pokladna krok za krokem i bez registrace: kontrola údajů už během psaní, doplnění firmy podle IČO z obchodního rejstříku, slevový kód a přehledná rekapitulace.
  • Online platby přes GoPay, GP webpay (i ČSOB) a PayPal. Nezaplacenou objednávku může zákazník zaplatit dodatečně ze svého účtu.
  • Odstoupení od smlouvy online přímo z detailu objednávky v účtu zákazníka, podle nové legislativy.
  • Hlídání ceny a dostupnosti: zákazník si u zboží nastaví hlídání a e-mail mu přijde, když zboží zlevní nebo bude skladem.
  • Porovnání zboží vedle sebe (parametry, ceny) se zvýrazněním rozdílů.
  • Oblíbené zboží a nákupní seznamy jedním klikem.
  • Doporučení na detailu zboží i v košíku: nejčastěji nakupované zboží v kategorii, co kupovali zákazníci, kteří koupili totéž (z reálných objednávek v IS KARAT), a naposledy prohlížené zboží.
  • Štítky akcí (Akce, Novinka, Výprodej…) přímo na obrázku zboží, řízené akcemi v IS KARAT.
  • Výrobci: menu podle výrobce, stránka výrobců s rejstříkem a logem výrobce.
  • Export, tisk a opětovný import košíku pro B2B zákazníky.

Přihlášení a účet zákazníka

  • Přihlášení přístupovým klíčem (otisk prstu, obličej, PIN zařízení), bez hesla.
  • Přihlášení přes Google, Apple a Facebook a propojení s existujícím účtem.
  • Převzetí zákazníků ze staršího e-shopu včetně jejich hesel, nikdo se nemusí registrovat znovu.
  • Přehled objednávek a faktur v účtu zákazníka.
  • Vlastní evidence uživatelů, kdy je možné nastavit přístupy individuálně do různých e-shopů s možností propojení uživatele a obchodního partnera.

Správa e-shopu

Provozovatel spravuje e-shop ve webové Správě, data zůstávají v IS KARAT:

  • Objednávky, uživatelé, nastavení, vzhled (barvy, logo, ikona webu), bannery, soubory a feedy pro srovnávače zboží.
  • E-mailové šablony v grafickém editoru, včetně převodu starších šablon do moderní podoby.
  • Texty e-shopu se upravují přímo na stránce a ukládají se do IS KARAT.
  • Panel správce na stránkách e-shopu: správce vidí e-shop očima konkrétního zákazníka nebo nepřihlášeného návštěvníka.
  • Měřicí a marketingové skripty (Google Tag Manager / GA4, Google Ads, Heureka, Smartsupp…) se vkládají ve Správě a respektují souhlas návštěvníka s cookies.
  • Vlastní přehled návštěvnosti a hlídání chyb a pomalých stránek.
  • Nápověda pro správce přímo ve Správě, včetně nápovědy k jednotlivým prvkům stránky.
  • Správa a obsluha certifikátů pro zabezpečené připojení (HTTPS): vystavení a obnova certifikátů Let's Encrypt přímo ze Správy.
  • Na jednom serveru může běžet více e-shopů, každý se svou adresou.

Další funkčnosti

Mimo standardní vlastnosti internetového obchodu jako je košík, fulltextové vyhledávání, vytváření objednávek, detailní pohledy na zboží, zásoby atd. je v e-shopu implementována celá řada dalších funkčností, např.:

  • Podpora SEO odkazů.
  • Automatické načítání obrázků a dokumentů z příloh IS KARAT a jejich transformace pro web.
  • Jazykové mutace: standardně čeština, angličtina a němčina, další jazyky se doplňují překlady v IS KARAT bez nutnosti pořizovat data duplicitně.
  • Našeptávač.
  • Tvorba uživatelského menu a uživatelských rozcestníků.
  • Statistiky zákazníků.
  • Konfigurace prostředí pro každého uživatele.
  • Jednoduchý redakční systém napojený přímo na IS KARAT.
  • Možnost definovat různé výhodné akce (bazar, výprodej, novinky, sestavy, ...).
  • Slevové kódy.
  • Automatické generování souvisejících položek typu doprava, balení atd. s jednoduchou možností definovat na firemní úrovni vlastní algoritmy výpočtu.
  • Uživatelské hodnocení zboží a dotazy u zboží.
  • Možnost doplnit každou položku o strukturované parametry / vlastnosti s možností jejich následného porovnávání, třídění atd., nad rámec standardního členění přes atributy.
  • Neviditelná ochrana proti robotům a zahlcení, bez opisování obrázků.
  • Kompaktní lišta souhlasu s cookies.

Mimo tyto výše uvedené funkce je dále podporována ze strany IS KARAT téměř plná otevřenost. Přímo v evidencích IS KARAT je možno tvořit vlastní HTML stránky (s možností využití předprogramovaných funkčností), které se automaticky začlení do struktury webu, nebo je možné umístit je libovolně. K dispozici je i export katalogu produktů pro srovnávače zboží (zboží.cz, heureka.cz, …).

Hlavní přínosy pro zákazníka/uživatele

  • Možnost prezentace vlastní společnosti.
  • Možnost velmi detailní prezentace produktů.
  • Rozšíření portfolia potenciálních zákazníků (např. i z jiných regionů, států, …).
  • Rozšíření portfolia poskytovaných služeb pro zákazníky.
  • On-line příjem objednávek a plateb.
  • Efektivní zpracování dat s minimálními nároky na obsluhu.

VYZKOUŠEJTE E-SHOP

KARAT partner IBM Microsoft